Anh Nguyễn Sỹ Vũ Hiệp, cán bộ tư vấn FPT Japan, là 1 trong 12 cá nhân được Tập đoàn FPT vinh danh OKR xuất sắc quý II/2026 nhờ những đóng góp nổi bật trong việc thúc đẩy chuyển đổi từ mô hình BPO truyền thống sang AI BPO tại thị trường Nhật Bản.
Đảm nhiệm đồng thời vai trò quản lý thị trường Nhật Bản và phụ trách sản phẩm Flezi Galaxy, anh Hiệp đứng trước bài toán không chỉ xây dựng sản phẩm từ đầu mà còn thuyết phục khách hàng Nhật Bản tin tưởng vào một mô hình kinh doanh hoàn toàn mới.
Để hiện thực hóa mục tiêu, anh cùng đội ngũ đã tái cấu trúc mô hình hợp đồng từ cung cấp nhân lực theo giờ sang hình thức Fixed Price tích hợp AI, giúp khách hàng nhìn rõ hơn hiệu quả đầu tư và giá trị mang lại. Thay vì chờ sản phẩm hoàn thiện, đội ngũ triển khai dự án thực tế với khách hàng Toppan để vừa kiểm chứng năng lực, vừa xây dựng các case study làm cơ sở mở rộng cơ hội kinh doanh với nhiều doanh nghiệp lớn tại Nhật Bản.
Kết quả, Flezi Galaxy phiên bản 1.0 đã được ra mắt, tạo ra khoảng 10,7 triệu USD doanh thu tác động, đồng thời mở ra hướng phát triển sản phẩm AI BPO “Make by FPT” tại các thị trường quốc tế. Thành quả này không chỉ khẳng định năng lực đổi mới của FPT Japan mà còn góp phần nâng cao vị thế các giải pháp AI của FPT trên thị trường toàn cầu.
Trong danh sách OKR xuất sắc quý II/2026, ngoài anh Hiệp còn có 11 cá nhân được vinh danh đến từ các đơn vị thành viên của FPT, gồm: Lê Quang Dũng (FPT Schools Hải Phòng), Lê Hoài Giang (FPT Schools Huế), Lê Ngọc Yến (FPT Retail), Nguyễn Hoàng Tiến (FPT Long Châu), Nguyễn Trọng Hải Anh (FPT Software), Trần Bật Phú (Synnex FPT), Phí Tuấn Minh (FPT Smart Cloud), Lưu Thị Lê (FPT Telecom), Phạm Thị Thanh Nhung (FTI), Trịnh Thị Thu Hiền (FPT Software) và Nguyễn Thế Khiêm (FPT HO).
