“Đi rồi sẽ thành đường, làm rồi sẽ tới. Nếu bạn có nguyện vọng muốn challenge, muốn thử thách, hãy lên tiếng đề xuất”, Giám đốc FNS Lương Hồng Hải nhấn mạnh.
Office Day vừa qua tại FPT Nearshore (FNS) đã để lại nhiều dư âm trong lòng người tham dự. Là Giám đốc của FNS, anh Hải cũng có những chia sẻ rất chân tình sau chương trình.
Ngắn gọn là có vài điểm chính:
- Cảm ơn tất cả anh chị em đã cùng cố gắng. Đi onsite (ngồi khách) luôn có những giá trị ngầm, vô hình mà đi thì mới trải nghiệm được. Khuyến khích là ai cũng nên đi onsite để 1 lần vượt ra khỏi vùng an toàn.
- Onsite cũng là cơ hội để trở thành đại diện của FPT, được khách hàng tin tưởng, và nhiều khi có thể action như Sales Engineer (sales đội lốt engineer), mở rộng team, nâng tầm giá trị bản thân mình. Điều hoàn toàn có thể làm được. Why not?
- FJP sẽ đạt mốc 1,000 oku Yên vào lễ kỉ niệm ngày thành lập 11/13 năm nay.
- AI đã ngập tới cổ. Chứ không phải nước tới chân nữa.
- Ai cũng có điểm xấu, điểm tốt, vậy thì hãy nhìn điểm tốt của nhau để cùng tiến lên – “One Team. Respect each other”.
Lời mở đầu
Sau khi may mắn được tham gia office day (onsite day) của các vùng, được nghe và học hỏi khá nhiều điều bổ ích, tôi xin cảm ơn BTC và anh chị em!
Tôi vẫn ấn tượng mãi hình ảnh nhiều anh chị em Fukuoka thấy vui quá, nấn nã mãi không chịu về.
Ngại mãi lần phải lên hát mở đầu vì bị dí, mà thôi, không biết hát thì đành chai mặt làm tới, ngại quá, uống mấy ngụm rồi thì ngại gì nữa, nghiện còn ngại. Rồi em Nguyệt em Hiếu bảo, nghe anh hát mà em buồn cười, thêm Hiếu quằn quại thì tuyệt đỉnh. Biết làm sao bây giờ.
Tôi rất ngạc nhiên khi nghe chia sẻ về mục tiêu xử lý rác của Phúc Ánh. Cả đời chỉ đi làm quần quật để dành dụm tiền start-up mở công ty xử lý rác. Một giấc mơ, một mục tiêu, những “key resuilt” đáng trân trọng.
Cột mốc lịch sử – 1,000 Oku Yen
Mỗi khách mời trong chương trình là 1 style tiếp cận và chia sẻ. Anh Hoàng CDO thì quyết liệt, chị Hoa COO thì nhẹ nhàng, anh Nen Yakuin thì hừng hực khí thế. Tuần vừa rồi, anh Nen tiếp cận bằng cách đặt câu hỏi tương tác. Chứ không phải phát biểu.
“Đố ai biết ngày 11/13 là ngày gì ? Và 11/13 năm nay FJP sẽ chào đón cột mốc milestone nào?”
Xin được trả lời, ngày thành lập FJP, và ngày FJP sẽ vượt qua mốc 1,000 oku Yên.
Số lượng công ty IT ở Nhật đạt doanh số 1,000 oku Yên thực sự không nhiều. Chúng ta có thể tự hào FJP là công ty lớn, tất cả đã cùng đóng góp cho sự lớn mạnh của FJP. Tương lai gần, chúng ta sẽ là nhân viên của người khổng lồ, khi FJP sẽ lọt vào Top 13 Japan. Nhớ lại FJP chỉ có vài chục người vào năm 2005, thì cột mốc này quá khủng.
Quay lại chủ đề chính, anh chị em onsite chia sẻ rất nhiều, và trong đó có 3 câu chuyện thú vị, ghi lại để mọi người cùng biết, cùng nhớ lại, để cùng tủm tỉm.
Đó là câu chuyện của Đức Nam.
Namở KitaKyushu, làm dự án I. Bản thân FNS (nearshore) đã là dấn thân. Sứ mệnh của chúng ta là đi khai phá và chinh phục những vùng đất xa xôi. Mình không làm thì ai làm (tất nhiên nếu mình không làm, thì sẽ có người khác làm). Nam cùng 3 bạn khác đi KitaKyushu.
Khi Nam tới thì khách hàng cũng mới mở văn phòng, giống như nearshore ngày xưa vậy, chỉ có vài người. Ngày tháng lại trôi, năm này, năm khác, 3 năm, 4 năm, bản thân khách hàng cũng nghỉ và chuyển đi vùng khác, còn Nam vẫn trụ lại. Nam trở thành người lâu nhất tại chính văn phòng của khách. Quá vinh dự và quý trọng.
Có những điều mà có khi chính khách hàng không nhận ra. Năm ngoái, dự án hết, Nam khá buồn vì gắn bó với chỗ này rất lâu. Nam đi nhậu chia tay với bác khách hàng. Và ngay hôm sau bác lại tìm dự án mới để giữ Nam ở lại.
“Khi khách hàng đã tin tưởng rồi thì nói gì họ cũng tin”
Tương tự như vậy, chúng ta hãy thử tìm kiếm cơ hội tăng size, từ trong lòng khách hàng:
- Để cháu làm cho, dự án này 5 người, làm hợp đồng cho cháu
- FPT đang có 10 người rảnh, bác có dự án nào thì cứ đưa chúng cháu làm cho.
- Cậu A làm tốt lắm, cháu xin đảm bảo, không phải phỏng vấn đâu.
“OK, Hùng nói thì tôi tin, Nam nói thì tôi tin, Harada nói thì tôi tin. Để tôi giao việc”.
Ngoài ra có rất nhiều thông tin mật và quan trọng, nếu anh chị em biết thì báo về cho Sales hoặc manager của mình!
Đó là câu chuyện của Nhất Tường.
Tường học 4 năm trên Tokyo, rồi quyết định đi Fukuoka nearshore để làm như 1 sinh viên mới ra trường.
– Ôi, em thấy khách hàng đang tuyển chục người từ công ty khác, người mới vào liên tục. Anh/Chị có đề xuất đưa ai tới ngồi không?
– Sắp có dự án mới, mấy bác leader của khách rủ nhau đi họp suốt, anh chị đã thấy thông tin gì chưa?
Cái gì với Tường cũng mới mẻ, khác lạ so với trường học. Nhiều lúc task không biết phải xử lý thế nào. Và thời cuộc đẩy đưa, duyên số lựa chọn, Tường tiếp tục chuyển xuống Okinawa.
Nơi đây cũng là 1 sự khác biệt, không hoàn toàn giống Nhật. Môi trường khí hậu khá giống Việt Nam. Con người ở đây cũng trẻ trung nhiệt tình. Lúc nào cũng “dzô dzô” như Việt Nam. Thay đổi môi trường, Tường cũng làm quen được bạn mới, khách hàng mới, và suy nghĩ mới hơn. Và quan trọng hơn, Tường đã tìm được nửa kia của cuộc đời.
Đó là câu chuyện của Phúc Ánh: “Thay đổi là tốt”
Bạn mở đầu bằng lời giới thiệu: “Tôi tên là Phúc Ánh, trùng tên của vua triều Nguyễn cuối cùng. Còn vợ tôi lại là công chúa, danh gia vọng tộc, à, trùng tên với công chúa”.
Ánh vốn cùng từng làm ở Tokyo, rồi chuyển đi Fukuoka, Nagoya, giờ lại Hokkaido. Mỗi lần đi là 1 lần dấn thân, giải cứu dự án ở Fukuoka, chữa cháy tại Hokkaido. Team 10, 20, 30 người, Nhật, Việt, quốc tế đủ cả. Ánh tự đẩy mình vào thử thách cực đại khi chạy xe dọc Nhật Bản từ Fukuoka lên Aomori rồi đi phà tới Hokkaido.
Quá nhiều trải nghiệm. Ánh bước vào team khi tình trạng “đã xuống đáy”. Dự án cháy, member cãi nhau chí chóe, mỗi người mỗi kiểu. Trường hợp này lâu lâu cũng bắt gặp. Ánh đã gọi cả team ra nói chuyện và phân tích: “Chúng ta là người lớn. Chúng ta ai cũng có điểm tốt điểm mạnh. Anh có thể tốt, nhưng nếu team FPT không tốt, thì có nghĩa là FPT không tốt. Đây là teamwork chứ không phải personal work. Người này giúp người kia. Có đồng lòng như vậy thì cả dự án mới tốt lên”. Có người hiểu ra và đã ra xin lỗi Ánh.
“Quan trọng là phải biết Respect lẫn nhau”
Anh Nen nói: “Ánh trẻ mà suy nghĩ rất chín chắn. Bản thân tôi cũng thấy mình có nhiều điểm chưa tốt. Ai cũng thế, con người, có điểm xấu điểm tốt. Tại sao lại cứ nhìn điểm xấu của người khác?. Tôi cũng luôn cố gắng nhìn điểm tốt của đối phương để học hỏi. Ở đây là One Team. Hoặc với ngay cả business partner công ty khác đang làm dự án cho cùng khách hàng của chúng ta. Hãy vì khách hàng, mà cùng nhau làm dự án. Quan trọng là đem lại dịch vụ tốt nhất, chất lượng tốt nhất cho khách hàng, không phân biệt FPT hay partner này partner kia”.
AI đã “ngập tới cổ”
Theo anh Nen, Nearshore có thể mở rộng gấp 50 lần trong 3–5 năm tới, với một điều kiện tiên quyết: phải sử dụng thành thạo các công cụ AI.
“Không còn là nước tới chân nữa. AI đã ngập tới cổ. Ai chần chừ là đã bị bỏ lại phía sau”, quả đúng vậy.
Lời kết
Đi onsite không chỉ là ngồi tại văn phòng khách hàng. Đó là dấn thân vào một hành trình – mở rộng bản thân, đại diện cho FPT, tạo dựng niềm tin, và đôi khi tìm thấy cả nửa còn lại.
Hiện Okinawa đang tuyển thêm nhiều người. Hokkaido cũng vậy. Nếu bạn có nguyện vọng muốn challenge, muốn thử thách, hãy lên tiếng đề xuất!
Anh chị em hãy máu lửa lên! Đi rồi sẽ thành đường. Làm rồi sẽ tới. Tôi luôn tin thế!
