グローバル化が急速に進む中、国際的な職場環境で効果的にコミュニケーションを図る能力がますます重要になっています。このニーズを理解して、日本市場を代表するFCJ.FAI.ABCチームは、職場での日本人学習者のコミュニケーション スキルを向上させる独自のソリューションを備えたBird Tank 2025プログラムの先駆者となりました。
2024 年末から、FCJ.FAI.ABC チームは Bird Tank 2025 プログラムの準備を開始しました。JAN6 製品のアイデアは、多くの従業員が、JLPT 資格を取得しているにもかかわらず、特に迅速かつ効果的な対応が必要な状況において、依然として会議や仕事上の議論に参加することが難しいという事実から生まれました。これは主に、初級日本語学習者が会議前に答えを準備するのを支援するツールが不足していることが原因です。FAI チームは、従業員がローマ字で回答を準備できるように支援し、混乱することなく自信を持ってコミュニケーションできるソリューションを開発することにしました。
製品が実際のニーズを満たしていることを確認するために、FAIチームは初級レベルの日本語学習者からアンケートを実施し、意見を収集しました。調査の結果は、チームが特定の問題を明確に特定し、適切な機能を開発するのに役立ちます。JAN6は、職場でのコミュニケーション状況に応じた文パターンの提案を提供するだけでなく、AI機能を統合して会議の内容を要約するため、学習者は内容全体を理解する必要がなく、要点をすぐに把握できます。
アイデアは明確でしたが、FAIチームは製品開発プロセス中に依然として多くの課題に直面しました。最大の困難の1つは、会議で正確かつ文脈的に適切な文パターンを作成できるAIモデルを構築すると同時に、会議の概要機能が正確かつ完全であることを保証し、ユーザーが内容全体を読まなくても重要な情報を把握できるようにすることです。
さらに、製品のインターフェースも、初等日本語学習者にとって使いやすく、親しみやすく、先端技術を使用する際にプレッシャーを感じることなく簡単に操作できるように最適化する必要があります。翻訳APIとAIを統合して、システムがスムーズかつ効率的に動作し、アクセスしやすくすることも重要なタスクです。
最良の結果を達成するために、FAIチームは各メンバーの強みを活かして作業を専門グループに分割しました。言語研究チームは、日本の企業環境に適した文型とコミュニケーションルールのリストを作成しました。エンジニアリング チームは、AIシステムを開発し、言語処理モデルをテストし、最新の翻訳ツールを統合します。UX/UIチームはシンプルでアクセスしやすいインターフェイスを設計し、テスト チームは製品機能を改善するために潜在的なユーザーからのフィードバックを収集します。
現在、FAIチームはJAN6プロトタイプの開発に集中し、次の段階のテストと改善の準備を行っています。製品開発プロセス全体を通じて、FAIチームは日本企業での勤務経験を持つ言語および人事の専門家からサポートを受けました。彼らの貴重な意見は、チームが実際の仕事の状況に適した文型とコミュニケーション ルールのリストを作成するのに役立ちました。同時にチームは、会議コンテンツの概要機能を最適化し、製品の精度を向上させるために、自然言語処理 (NLP) および人工知能 (AI) テクノロジーも調査しています。
FAIチームは、創造性と入念な準備により、JAN6が画期的なソリューションとなり、日本語学習者が自信を持って国際環境でコミュニケーションを図り、作業効率を最適化できるように支援し、日本企業の外国人従業員に新たな機会を開くことを期待しています。
