日本、韓国、インド、インドネシア、フィリピン、台湾、タイ、中東といったFPTの主要市場から300名のリーダーおよびマネージャーが、FPTアカデミー主催のCASANメソドロジー研修に参加しました。本プログラムは、各拠点がAI変革に関する思考をアップデートし、CASAN手法への理解を深めるとともに、ビジネス活動や顧客提案におけるAI課題へのアプローチ方法を習得することを目的としています。
本研修は、AIに関する知識の普及と、グローバル規模でのAI変革に対する共通認識の醸成を目指すFPTの取り組みの一環です。CASANに関する知見を習得することで、各市場は顧客とともにAI活用の機会を見出し、グループが掲げる「AI-First」戦略の実現に貢献する基盤を強化します。
プログラムの冒頭では、FPT Software社長のChu Thanh Ha氏が、企業のAI成熟度を評価・向上させるためにFPTが独自に開発したAI変革メソドロジー「CASAN」の概要を紹介しました。同氏によると、CASANはテクノロジー、デジタルトランスフォーメーション、人事、戦略コンサルティングといった多様な分野の専門家の参画により開発され、AI変革を包括的に支援するフレームワークとなっています。
CASANは単なる技術導入に留まらず、人材・プロセス・オペレーションモデルの連携によって実践的な価値創出を目指す点が特徴です。また、企業が自社の課題や現場ニーズから着実に取り組み、小規模な成功体験を積み上げながらAI施策を拡張していくことを重視しています。さらに、FPT自身が先行して新たな手法やモデルを実践・検証する「Customer Zero」の考え方も強調されました。
続いて、AIトランスフォーメーションディレクターのNguyễn Xuân Phong氏が、CASANの構造と導入プロセスについて詳細に解説しました。同氏は、AI変革は長期的な取り組みであり、技術投資だけでなく、データ、業務プロセス、人材、ガバナンス体制の整備が不可欠であると指摘しました。
CASANはAI成熟度モデルを通じて、企業が現状を把握し、課題を特定し、ビジネス目標に沿った適切なロードマップを策定することを支援します。AIは製品開発、顧客対応、意思決定など企業活動のあらゆる領域に変革をもたらしており、単発の実証実験にとどまらない体系的な推進が重要であると強調しました。同時に、すべての変革において人材が中心的役割を担う点にも言及しました。
実践事例のセッションでは、FPT Consulting Japan（FCJ）のディレクターであるNguyễn Hữu Long氏が、顧客支援におけるCASANの活用方法を紹介しました。日本市場での豊富なコンサルティング経験を背景に、企業ごとにAI導入の成熟度や目標が異なるため、現状評価と適切なロードマップ設計が成功の鍵であると説明しました。これにより、AIをビジネス課題解決に具体的に結び付ける視点が共有されました。
専門セッションの最後には、FPT Japanの人事責任者であるTrịnh Văn Thảo氏が、AI時代における人材変革について講演を行いました。AIの普及に伴うスキルや働き方の変化、新たに求められる人材像にフォーカスし、技術投資と並行して人材育成を強化する重要性を強調しました。
プログラム終了後、FPTアカデミーのディレクターであるTrịnh Thu Hồng氏は、参加した300名のリーダー・マネージャーに謝意を表し、積極的な議論と意見交換に感謝の意を述べました。また、CASANはFPTにおけるAI変革の重要なナレッジ資産の一つであると位置付け、今後も研修内容の改善と品質向上に向けて、受講者アンケートへの協力を呼びかけました。
