Sáng 16/12, tại sự kiện Sales Sum-up của FPT Japan (FJP) tổ chức tại Tokyo, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình đã có bài phát biểu đầy cảm hứng, khẳng định vai trò không thể thay thế của đội ngũ sales trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI).
Anh Bình tiết lộ FPT đang phát triển đội ngũ “nhân viên AI” với tham vọng số lượng này sẽ vượt qua nhân viên con người trong tương lai gần. “Hãy hình dung một ngày chúng ta có 10 chủ tịch: một là người thật, còn 9 là AI. Những nhân viên AI sẽ hỗ trợ chúng ta hoạch định chiến lược ở cấp độ ngang tầm con người,” anh chia sẻ.
Tuy nhiên, khi được hỏi liệu AI có thể thay thế vai trò của nhân viên sales hay không, anh Bình khẳng định: “AI có thể hỗ trợ và thực hiện những công việc nhất định tốt hơn con người, nhưng AI không thể thay thế sự phức tạp, cảm xúc và khả năng sáng tạo mà chỉ nhân viên thực sự mới có.” Anh nhấn mạnh: “AI không phải là lãnh đạo, mà là trợ lý của chúng ta. Nhiệm vụ của chúng ta là tận dụng AI một cách khôn ngoan và có đạo đức.”
Chủ tịch FPT cũng gửi lời cảm ơn đội ngũ sales FJP vì đã góp sức giúp công ty duy trì mức tăng trưởng 30% mỗi năm – một con số anh gọi là “gần như không tưởng.” Thành tựu này, theo anh Bình, không chỉ thể hiện ở những con số mà còn khẳng định vị thế của FPT tại thị trường Nhật Bản, nơi nổi tiếng với sự khắt khe và cạnh tranh cao.
Dịp này, anh Bình đã chia sẻ 5 lĩnh vực chiến lược mà FPT đang tập trung phát triển, bao gồm: chuyển đổi xanh, trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số, công nghệ ô tô và bán dẫn. Anh nhấn mạnh đây là các lĩnh vực không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh cho FPT tại Nhật Bản mà còn góp phần thúc đẩy sự thịnh vượng của cả Việt Nam và Nhật Bản trong bối cảnh toàn cầu hóa.
Anh cũng đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc học hỏi từ Nhật Bản về chất lượng và kỷ luật. “Chúng ta có thể không bao giờ đạt được đẳng cấp của Nhật Bản, nhưng sự sáng tạo và linh hoạt của người Việt sẽ giúp chúng ta tiến gần hơn đến mục tiêu dẫn đầu,” anh khẳng định.
Về trí tuệ nhân tạo, anh Bình cho hay, FPT đã đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực này, với các trung tâm nghiên cứu AI đặt tại Singapore, Thung lũng Silicon và Nhật Bản, cùng các nhà máy AI và trung tâm dữ liệu quy mô lớn tại Việt Nam với tổng vốn đầu tư 5 tỷ USD.
Kết thúc bài phát biểu, Chủ tịch FPT kêu gọi đội ngũ sales FJP không ngừng đổi mới, sáng tạo và duy trì tinh thần học hỏi. Anh nhắn nhủ: “Mối quan hệ con người, sự chân thành và sáng tạo vẫn luôn là lợi thế lớn nhất của chúng ta. Hãy cùng nhau đưa FPT trở thành người dẫn dắt sự thay đổi, không chỉ là đối tác đáng tin cậy mà còn là người bạn đồng hành trong phát triển bền vững.”
