Diễn ra vào chiều ngày 19/8, sự kiện được tổ chức cả online và offline, thu hút gần 200 người tham gia. Dịp này, anh Otsuka Kenichi đã chia sẻ về dịch vụ BPO, giúp đội ngũ sales hiểu rõ hơn về xu hướng BPO gần đây và những thế mạnh của FPT BPO khi cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành.
Sau buổi seminar, anh Nguyễn Trường Duy cho biết đầu tháng 9, BTC sẽ khởi động lại lớp SWAT BPO, đào tạo chuyên sâu về BPO cho đội ngũ bán hàng mỗi tháng 2 lần và cùng họ approach khách hàng về dịch vụ BPO. “Chúng tôi hoan nghênh tất cả các nhân viên bán hàng tham gia lớp học để phát triển dịch vụ BPO”, anh Duy thông tin.
Hiện tại, FSOFT có hơn 1.500 nhân sự mảng BPO đang làm việc tại các địa điểm khác nhau như Hà Nội, Đà Nẵng, Quy Nhơn, Cần Thơ,… Năng lực ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Nhật và khả năng thích ứng nhanh với công nghệ hiện đại đã trở thành những điểm mạnh để tăng cường sức cạnh tranh của các dịch vụ BPO trên thị trường toàn cầu.
